La faute à éviter

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Case 1:Bird 1: J'ai écrit à un client et j'ai fait une faute d'orthographe Le client me l'a reproché. | Case 2: Bird 1: Je lui ai répondu par écrit que cette coquille provenait d'une mauvaise impression. | Case 3: Bird 1: Mais, j'ai oublié le "q" de coquille, le client m'a retourné la lettre en remplaçant le "provenait d'" par "laisse".